數(shù)據(jù)顯示,2021年中國餐飲行業(yè)市場規(guī)模4.69萬億元,同比增長18.6%,基本恢復(fù)至疫情前水平。餐飲行業(yè)對調(diào)味品需求巨大,其復(fù)蘇為調(diào)味品行業(yè)帶來了穩(wěn)定的需求增量。業(yè)內(nèi)預(yù)計,2025年,我國調(diào)味品行業(yè)市場規(guī)模將達到5500億元,其中,餐飲調(diào)味品占比最大。調(diào)味品企業(yè)靠啥才能在餐飲市場中“突圍”?業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)需要以調(diào)味品使用的決定者——餐飲廚師的使用價值為主導(dǎo),打造爆品。
靠大單品取勝
餐飲行業(yè)由于其自身的專業(yè)特性,對調(diào)味品的品質(zhì)和口味要求較高,需求量大且相對穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示,在調(diào)味品的渠道占比中,餐飲渠道占比最大,達到50%。與更需要注重品類和渠道布局能力的家庭渠道相比,餐飲渠道有著自身的特點。
在產(chǎn)品方面,廚師對調(diào)味品的使用頻次高且長期重復(fù)使用,為保證菜品和味道的質(zhì)量,往往選擇使用具有安全性、穩(wěn)定性、高質(zhì)量等特點的調(diào)味品,調(diào)味品企業(yè)一般依靠大單品取勝。
在價格方面,廚師具有一定習(xí)慣,對某些品類和品牌的黏性較大,因此在行業(yè)普遍提價情況下,價格敏感度較低。但目前餐飲店往往會設(shè)置采購員,采購員會根據(jù)廚師的要求選購更具性價比的產(chǎn)品,因此餐飲市場在選購調(diào)味品時會更偏理性。
在經(jīng)銷商方面,由于餐飲渠道需求量大、覆蓋面廣,且售后成本小、毛利率較高、體系更為穩(wěn)定,經(jīng)銷商更愿意選擇餐飲渠道打開銷路。隨著餐飲行業(yè)趨于大型化、專業(yè)化,以及中央廚房的建立,餐飲店往往集中采購調(diào)味品,這也有利于經(jīng)銷商拓展渠道。
在終端方面,廚師根據(jù)菜譜、使用習(xí)慣、做菜方法等對調(diào)味品有一定要求,在選擇一種調(diào)味品后,為保證成菜品質(zhì)的連貫性,一般不會輕易更換,因此具備較高的品牌忠誠度。
從目前來看,海天味業(yè)、李錦記等品牌企業(yè)切入較早,餐飲渠道為其主要銷售渠道,并且具有較強渠道黏性;中炬高新、恒順、千禾等新進入者發(fā)力餐飲渠道難度相對較大,通常選擇發(fā)力家庭渠道。
業(yè)內(nèi)人士表示,調(diào)味品企業(yè)可以針對餐飲渠道推出高性價比大單品,比如大包裝、促銷裝等“餐飲裝”,同時通過培養(yǎng)意見領(lǐng)袖打通餐飲渠道。
以廚師使用價值為主導(dǎo)
業(yè)內(nèi)人士表示,由于餐飲店對調(diào)味品的選擇主要依賴于廚師的意見,因此培養(yǎng)廚師的使用習(xí)慣對調(diào)味品企業(yè)來說至關(guān)重要。
近年來,由調(diào)味品企業(yè)發(fā)起的“廚師爭霸賽”越來越多,顯示出其“專業(yè)餐飲”的決心。比如,為了更好地打入后廚,太太樂、李錦記、味事達、海天味業(yè)等企業(yè)都發(fā)起過類似的活動,或給一些自發(fā)舉辦的廚師大賽提供產(chǎn)品贊助,目的都是為了和餐飲企業(yè)、餐飲廚房、廚師建立深度聯(lián)系。
除了培養(yǎng)使用習(xí)慣,廚師也可以給調(diào)味品企業(yè)提供產(chǎn)品方面的優(yōu)化與升級建議。近幾年,很多調(diào)味品企業(yè)開始與餐飲企業(yè)、廚師共同研發(fā)調(diào)味品、菜品等。比如,李錦記推出的《廚藝廊》雜志、廚師匯公眾號、廚師會員俱樂部等,有利于和廚師打成一片,便于研發(fā)出專業(yè)的餐飲調(diào)味品。
從新產(chǎn)品的角度來看,以李錦記、海天味業(yè)早前根據(jù)餐飲店需求推出的蒸魚豉油為例,這款產(chǎn)品不僅打入了粵菜餐廳,更成了湘菜餐廳調(diào)味的一款通用必備醬油。此后,味事達通過與廚師的溝通得知,蒸魚豉油在餐飲店并不僅用于蒸魚,還可以適用到其他菜品,味事達以此為方向,推出了“鮮而不咸”的新蒸魚豉油,將其拓展至更多的使用場景。
由此可見,走進餐飲行業(yè)的廚房,可以為調(diào)味品企業(yè)提供開發(fā)“爆品”的思路與機會。業(yè)內(nèi)人士表示,要打入B端餐飲行業(yè)市場,只有以調(diào)味品使用的決定者——廚師的使用價值為主導(dǎo),才能推出真正的好產(chǎn)品。
定制調(diào)味品或成新方向
餐飲行業(yè)市場體量的持續(xù)增長,帶動餐飲調(diào)味品的賦能服務(wù)能力不斷提升。但不可否認的是,調(diào)味品行業(yè)在發(fā)展中依舊存在一些痛點。
調(diào)味品的準入門檻較低,技術(shù)壁壘也不高,醬油、醋、料酒、雞精等賽道都擁擠著大量的競爭對手,這也導(dǎo)致調(diào)味品行業(yè)陷入了同質(zhì)化嚴重、價格戰(zhàn)不斷等尷尬境地。此外,廚師也面臨一些新的痛點。比如,家庭廚師炒菜,一般只需要鹽、醬油、豆瓣醬等調(diào)味品,但是在餐飲店,同樣的一道菜可能需要用到十幾種調(diào)味品,品類涵蓋糖、鹽、雞精、生抽、老抽、蠔油、豆瓣醬以及辣椒醬等。
如何創(chuàng)新打破同質(zhì)化難題?調(diào)味品企業(yè)盯上了定制化市場。
為了炒出好味道,很多廚師都擁有自己的“獨門秘方”,如粵菜廚師在烹飪前都會熬制屬于某道菜的專用小炒汁,西餐后廚也會準備多種復(fù)合汁,像白汁、黃汁、韓式醬汁、牛排汁等。
有品牌商表示,企業(yè)應(yīng)該開發(fā)爆品,而不單單只是提供一種新的產(chǎn)品選擇。定制化并不只意味著新品,更意味著企業(yè)可以綁定更多的餐飲品牌,打造爆品。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,當下,幾乎每個面向餐飲行業(yè)的調(diào)味品企業(yè)都在展示自己的定制化能力,但這一思路也并不容易落地,定制化需要支付高昂的研發(fā)成本,一旦定制化產(chǎn)品滯銷,又或者餐飲店換了總廚,對調(diào)味品企業(yè)而言都是風(fēng)險。
調(diào)味品賽道已經(jīng)發(fā)展出了大量的頭部品牌,如海天味業(yè)、李錦記、卡夫亨氏、老干媽、十三香等。這意味著與其他產(chǎn)業(yè)相比,這一賽道擁有更多的大企業(yè)、百年企業(yè)以及跨國企業(yè),而對于創(chuàng)新的探索,將推動調(diào)味品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。